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連絡方法とサポート情報です。

連絡先

バグレポートなどはメールでお送りください。

バグレポートは「こんな手順で操作すると、こんな異常が起きる」と具体的にお知らせください。

レポートの宛先は MMXIII@ANIMESTUDIO.JP です。 これはスパム対策の一時アドレスなので随時変更があります。

レポートには受領確認のメールを返信します。通常1営業日ほどでお送りします。返信が無い場合は届いていないと考えられます。

よくある質問です。

Q1:作成できない

Q : ムービーの作成を実行すると「レンダリングに失敗しました」「ファイル〜を作成できませんでした」と表示される。

A : OS X 10.7 Lionをお使いで、システムをバージョン1.7.5にアップデートしていないのではありませんか?システムをアップデートしてください。

システムのバージョンはアップルメニューの[このMacについて]で確認できます。アップデートは[システム環境設定]の[ソフトウェア・アップデート]でおこないます。